Política de privacidad

Esta Política de Privacidad es aplicable al sitio web de Bluesuisse Markets Limited https://bluesuisse.sc/ (el «sitio web») y a nuestras Apps.

Para Bluesuisse Markets Limited es prioritario proteger y salvaguardar la información personal y financiera de nuestros clientes. Antes de enviar cualquier dato personal, una persona debe examinar los términos dados y sólo debe continuar si está de acuerdo con los términos de la Política de Privacidad dada con los principios establecidos para la transferencia, almacenamiento y procesamiento de datos.

Bluesuisse Markets Limited se toma muy en serio su privacidad. Nuestra política de privacidad proporciona una visión general de cómo Bluesuisse Markets Limited recopila, procesa y utiliza la información personal que obtenemos cuando usted utiliza los servicios de Bluesuisse Markets, visita nuestro sitio web o aplicación móvil o interactúa de cualquier otra forma con nosotros, cómo compartimos y protegemos su información.

Es posible que introduzcamos cambios en esta Política de Privacidad de vez en cuando, por lo que es importante que compruebe si se ha producido alguna actualización. Toda la información personal que conservemos se regirá por la Política vigente en cada momento. Si realizamos algún cambio importante, se lo comunicaremos oportunamente.

A efectos de la presente política de privacidad, se entenderá por «tratamiento de datos del cliente» cualquier acción que se realice con los datos del cliente, incluida la recogida, registro, estructuración, custodia, modificación, transmisión, supresión, archivo, etc.

Cualquier referencia a «nosotros», «nuestro», «nos» significa Bluesuisse markets Limited según el contexto, a menos que se indique lo contrario. Cualquier referencia a «usted», «su» o «usted mismo» es una referencia a cualquiera de nuestros clientes y clientes potenciales, según lo requiera el contexto, a menos que se indique lo contrario.

Bluesuisse Markets Limited aplica estrictos procedimientos y sistemas de seguridad para proporcionarle un entorno operativo seguro.

¿Qué información personal recopilamos?
La recogida de datos personales sólo es necesaria cuando usted presenta una solicitud a través de uno de nuestros formularios de solicitud en línea (para obtener más información sobre uno de) nuestros servicios o programas o cuando solicita abrir una cuenta con nosotros.

Al cumplimentar el formulario de solicitud de cuenta, se le pide que revele información personal para que Bluesuisse Markets Limited pueda evaluar su solicitud. Bluesuisse Markets Limited necesita llevar a cabo sus medidas de diligencia debida y aplicar los principios KYC (Know-Your-Client) antes de entablar una relación con un cliente para prevenir cualquier acción sospechosa, como el blanqueo de capitales o la financiación del terrorismo y cumplir con las leyes pertinentes (incluyendo sus reglamentos). La información que podemos recabar de usted incluye la siguiente:

  1. Datos personales, como nombre completo, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, dirección residencial y datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.).
  2. Datos financieros, como información sobre sus ingresos y patrimonio, incluidos detalles sobre su fuente de fondos, ahorros, cuenta bancaria, monederos electrónicos y detalles de tarjetas de crédito, declaraciones de operaciones, declaraciones fiscales y financieras.
  3. Profesión y datos laborales.
  4. Datos de localización.
  5. Conocimiento y experiencia en negociación, perfil de riesgo y apetito de riesgo.
  6. Detalles de sus visitas a nuestro sitio web y aplicaciones móviles, incluidos, entre otros, datos de tráfico, ubicación y otros datos de comunicación.

Por lo tanto, exigimos a todos nuestros clientes que faciliten información para verificar su identidad:

  1. Documentos de identidad, como documento nacional de identidad o pasaporte internacional expedidos por el gobierno, permiso de conducir u otra prueba gubernamental de identificación, según lo permita la legislación aplicable.
  2. Otros datos de autenticación, como una factura reciente de servicios públicos o un extracto bancario para verificar su dirección.

Si usted es un cliente corporativo, necesitamos recopilar información adicional, como por ejemplo

  1. Documentos de constitución de la empresa
  2. Justificante de domicilio social
  3. Información personal de accionistas, directores y funcionarios, documentos de identidad y otra información de autenticación.

Para verificar su identidad, Bluesuisse Markets Limited puede recurrir a terceros que realicen comprobaciones de identidad en su nombre. Nos reservamos el derecho a solicitar cualquier información adicional que consideremos necesaria para cumplir nuestros requisitos legales y reglamentarios.

¿Cómo utilizamos su información personal?

Bluesuisse Markets Limited recopila y utiliza la información personal que posee sobre usted por los siguientes motivos:

  1. Para evaluar si reúne los requisitos para recibir servicios de corretaje y otros servicios disponibles en nuestras plataformas y si son adecuados para usted.
  2. Para verificar su identidad y sus antecedentes antes de decidir si hacemos o no negocios con usted.
  3. Para abrir y mantener su cuenta.
  4. Cumplir las leyes o reglamentos aplicables.
  5. Para proporcionarle los servicios y productos que ofrecemos y notificarle si hay algún cambio en nuestros servicios o productos (a menos que nos diga que prefiere que no lo hagamos).
  6. Garantizar que nuestra relación comercial cumple todas las obligaciones reglamentarias pertinentes.
  7. Gestionar cualquier queja o consulta que recibamos de usted.
  8. Para procesar pagos de usted y a usted.
  9. Para mejorar nuestros servicios y nuestro sitio web.
  10. Para realizar encuestas a clientes, campañas de marketing, análisis de mercado o actividades promocionales (con su consentimiento).
  11. Para cualquier otro fin para el que se nos proporcionaron sus datos personales (con su consentimiento).

¿Con quién compartimos sus datos personales y en qué circunstancias?

Bluesuisse Markets Limited no vende, alquila ni concede licencias de información personal a terceros, pero podemos revelar información personal a terceros para los siguientes fines tras obtener su consentimiento expreso cuando sea legalmente necesario:

  1. Podemos revelar su información personal a cualquier autoridad reguladora, gubernamental o policial pertinente según lo exija la ley.
  2. Podemos revelar sus datos personales a terceros que sean necesarios para proporcionarle información sobre los productos y servicios que haya solicitado, como proveedores de servicios y asesores profesionales contratados para prestarnos servicios administrativos, informáticos, financieros, normativos, de cumplimiento, de seguros, de investigación o similares.
  3. Podemos revelar su información personal (con su consentimiento) a corredores de introducción y afiliados con los que tengamos una relación mutua y a abogados que actúen bajo poderes notariales con usted.
  4. Nos reservamos el derecho a revelar información personal a terceros no afiliados con fines reglamentarios o de información según lo exija la ley, para proteger nuestros derechos o propiedad.
  5. Podemos revelar su información personal a cualquier organización o persona sólo si usted nos lo indica expresamente.

No revelaremos su información a terceros para que puedan comercializar directamente con usted.

¿Cómo protegemos y salvaguardamos su información personal?

Bluesuisse Markets Limited se toma muy en serio la protección de los datos de sus clientes y socios. En el marco de la legislación aplicable, nos aseguramos de que los datos de los clientes estén protegidos con las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el acceso no autorizado, el tratamiento o la divulgación ilícitos, la pérdida accidental, la modificación o la destrucción. Además, los empleados, agentes, socios y terceros sólo tienen acceso limitado a su información personal, estrictamente de acuerdo con el consentimiento que usted haya dado. Entre la aplicación de las medidas de seguridad organizativas, físicas, informáticas y de otro tipo necesarias para garantizar la protección de los datos de los clientes, dichas medidas de seguridad incluirán las siguientes actividades:

  1. Normas internas de los requisitos para el tratamiento, registro y grabación de los datos de los clientes, así como procedimientos para comprobar el cumplimiento de dichos requisitos.
  2. Los empleados sólo pueden acceder a los datos necesarios de los clientes en una base de datos de clientes, lo que está estrictamente en consonancia con sus funciones de trabajo realizadas.
  3. Queda prohibido el tratamiento no autorizado de datos o cualquier otro uso no autorizado de los mismos.
  4. Cada usuario de la base de datos cliente dispondrá de un medio de autenticación personal que le permitirá utilizar la base de datos.
  5. Con el registro, el cliente proporciona información personal, que se clasifica como información registrada y se guarda en el portal del cliente. Sólo se podía acceder al portal del cliente con el nombre de usuario y la contraseña seleccionados por el cliente. Es responsabilidad y obligación de los clientes proteger y asegurar sus datos de acceso (nombre de usuario y contraseña).
  6. Cuando el cliente decida cancelar el proceso de registro y no completarlo, los datos personales facilitados en esta fase no se guardarán para su posterior tratamiento.

Bluesuisse Markets Limited almacena y utiliza los datos personales únicamente con el consentimiento de los clientes. Los clientes pueden revocar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, cualquier tratamiento de datos personales anterior a la recepción de la revocación del cliente no se verá afectado. Si no se da dicho consentimiento, Bluesuisse Markets Limited no podrá tratar los datos de ninguna persona, ni prestar servicios a la persona en cuestión. Los clientes tienen derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con support@bluesuisse.sc, pero tenga en cuenta que es probable que esto repercuta en los productos y servicios que podemos ofrecerle.

Sus derechos en materia de protección de datos

Bluesuisse Markets Limited respeta los derechos del cliente a acceder y controlar sus datos personales. En determinadas circunstancias, definidas por la ley, el cliente tiene derecho a:

  1. Solicitar a Bluesuisse Markets Limited que le proporcione una copia de la información personal que posea sobre el cliente. Bluesuisse Markets Limited protegerá a sus clientes y pedirá a las personas que demuestren su identidad para minimizar el riesgo de fraude de identidad.
  2. Solicitar que los datos inexactos o incompletos sean corregidos por Bluesuisse Markets Limited. Bluesuisse Markets Limited tiene el derecho legal de solicitar información o documentación adicional para validar la necesidad del cambio de datos solicitado.
  3. Solicitud de supresión o eliminación de datos personales. La eliminación o supresión de datos personales conllevará el cierre de su(s) cuenta(s). No obstante, Bluesuisse Markets Limited puede verse obligada a conservar los datos personales del cliente para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables. Debido a las leyes contra el blanqueo de dinero a las que está sujeta Bluesuisse Markets Limited, conservaremos los datos durante al menos cinco años tras la finalización de la relación con el cliente, a menos que la ley prescriba otros términos para la conservación de datos o documentos.
  4. Solicitud de restricción del tratamiento de datos. Los clientes pueden solicitar que se restrinja el uso de sus datos con fines de marketing poniéndose en contacto con support@bluesuisse.sc.

Preguntas y reclamaciones

Si tiene alguna pregunta o consulta sobre nuestra Política de privacidad, desea acceder a sus datos o modificarlos o desea presentar una queja, no dude en ponerse en contacto con nosotros o solicitar una llamada.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta o cree que no estamos tratando sus datos personales de acuerdo con la ley, puede elevar su queja al comisario de protección de datos de su jurisdicción.

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